La escalera de estados
El dinero avanza por estados visibles, y cada uno significa algo concreto.
Una venta registrada está atribuida, pero todavía no es dinero: siguen aplicándose la revisión, las exclusiones y la ventana de devoluciones de la campaña. Aprobada significa que la venta ha superado la revisión. Disponible significa que la ventana de devoluciones ya ha pasado y que la comisión cuenta para el saldo que puedes retirar de verdad. A partir de ahí, un pago la lleva por el estado en proceso hasta pagada.
Tu página de pagos muestra las dos cifras una al lado de la otra: el saldo total y la parte disponible, para que un importe pendiente nunca sea una sorpresa.
Una venta registrada no es una venta aprobada, y una venta aprobada no está disponible hasta que se cierra la ventana de devoluciones. Si un estado se queda atascado, investígalo en lugar de dar por hecho que se ha pagado.
Solicitar un pago
Los pagos se desbloquean cuando completas la activación: datos de pago, información fiscal y el acuerdo de autofacturación. Se aplica un mínimo de plataforma, que aparece en la página de pagos en el momento de la solicitud.
Los boosts de rango se aplican a tu comisión cuando pasa a estar disponible, así que la cifra que retiras ya los incluye.
Autofacturación
ThreeStove trabaja con autofacturación: en el momento del pago, la factura de tu comisión se genera en tu nombre según el acuerdo que aceptaste durante la activación. No tienes que redactar ni enviar facturas por tu cuenta; los documentos están junto a tu historial de pagos.
Mantén al día tus datos fiscales. Un cambio en tu situación de IVA o en tu país afecta a cómo se emiten tus documentos, y los datos desactualizados son la causa más habitual de retraso en un pago.
Si algo se atasca
Una comisión que se queda en revisión se está comprobando; la misma revisión que protege a las marcas protege tus ventas legítimas de sorpresas por contracargos. Un saldo disponible por debajo del mínimo simplemente espera a las siguientes ventas.
Cuando falla el pago en sí, el estado en la página de pagos lo indica, y reintentarlo después de corregir los datos de pago resuelve la mayoría de los casos. Soporte puede rastrear cualquier pago con su referencia.
Revisa tus datos de pago una vez por trimestre. Los cambios de banco que se te olvidó reflejar aquí son la primera causa de pagos fallidos.
Conseguir la aprobación
Lo que las marcas de ThreeStove ven de verdad en tu solicitud de creador: canales, datos de conversión, insignias y qué puedes mejorar antes de solicitar.
Unirte a campañas
Cómo encuentran campañas los creadores, qué implica una solicitud y qué se desbloquea después de la aprobación.
Enlaces personalizados para creadores
Cómo etiquetan los creadores cada publicación con su propio enlace de seguimiento y leen los clics, los pedidos y la comisión de cada contenido.