L'échelle des statuts
L'argent passe par des statuts visibles, et chacun d'entre eux a une signification précise.
Une vente enregistrée est attribuée mais ne constitue pas encore de l'argent : la vérification, les exclusions et la fenêtre de retour de la campagne s'appliquent encore. Validée signifie que la vente a passé la vérification. Payable signifie que la fenêtre de retour est écoulée et que la commission compte dans le solde que vous pouvez réellement retirer. À partir de là, un paiement la fait passer par le traitement jusqu'au statut payée.
Votre page de paiements affiche les deux montants côte à côte : le solde total et la part payable, pour qu'un montant en attente ne soit jamais une surprise.
Une vente enregistrée n'est pas une vente validée, et une vente validée n'est pas payable tant que la fenêtre de retour n'est pas écoulée. Si un statut semble bloqué, cherchez la cause plutôt que de supposer que le paiement a eu lieu.
Demander un paiement
Les paiements se débloquent une fois l'activation terminée : coordonnées de paiement, informations fiscales et convention d'autofacturation. Un montant minimum s'applique au niveau de la plateforme et il est indiqué sur la page des paiements au moment de votre demande.
Les bonus de rang sont appliqués à votre commission au moment où elle devient payable, de sorte que le montant que vous retirez les inclut déjà.
L'autofacturation
ThreeStove fonctionne avec l'autofacturation : au moment du paiement, la facture correspondant à votre commission est générée en votre nom, dans le cadre de la convention que vous avez acceptée pendant l'activation. Vous n'avez pas besoin de rédiger ni d'envoyer vous-même des factures ; les documents sont conservés avec votre historique de paiements.
Maintenez vos informations fiscales à jour. Un changement de statut de TVA ou de pays modifie la façon dont vos documents sont émis, et des informations obsolètes sont la cause la plus fréquente de retard de paiement.
Si quelque chose se bloque
Une commission qui reste en vérification est en cours de contrôle ; la vérification qui protège les marques protège aussi vos ventes légitimes des mauvaises surprises liées aux rétrofacturations. Un solde payable inférieur au minimum attend simplement les ventes suivantes.
Lorsqu'un paiement échoue lui-même, le statut affiché sur la page des paiements l'indique, et une nouvelle tentative après correction de vos coordonnées de paiement résout la plupart des cas. Le support peut retracer n'importe quel paiement à partir de sa référence.
Vérifiez vos coordonnées de paiement une fois par trimestre. Un changement bancaire que vous avez oublié de reporter ici est la première cause d'échec des paiements.
Faire valider votre candidature
Ce que les marques ThreeStove voient réellement sur votre candidature de créateur : canaux, données de conversion, badges, et ce que vous pouvez améliorer avant de candidater.
Rejoindre des campagnes
Comment les créateurs trouvent des campagnes, ce qu'implique une candidature et ce que la validation débloque.
Liens personnalisés pour les créateurs
Comment les créateurs associent à chaque publication son propre lien suivi et lisent les clics, les commandes et la commission contenu par contenu.